土浦市よりお越しのS様

オデッセイのグラスコートとフロントガラス撥水加工のご用命でした。
4日前に納車されたとの事で『グラスライトコートFor new car』で御予約を頂いていたのですが洗車をしてみた所バフ傷、オーロラマークがかなり付いていました。
お客様に状態を確認して頂き購入したディーラー様と相談致しましてグラスライトコートFor new carとの差額分をディーラー様にご負担頂くと言うことで『グラスコート』施工に変更しました。(
ディーラー様の名誉の為に付け加えるならばこのバフ傷等はディーラー様に来る前にメーカーで付けられた物の様です
ディーラー様では差額分の負担を快く受けていただきお客様も気持ちよく納得しての施工でした。
正直、新車でもこの様なケースは結構あります。今回はご理解があるディーラー様でスムーズに事が運びました。

ありがとうございました。